Не загружается чат рулетка

Нередко пользователи чат рулет сталкиваются с проблемами загрузки видео чата на разных устройствах или в разных браузерах. Ошибка может появиться как до, так и после регистрации в вебчате и часто зависит от типа устройства или браузера, с помощью которых пользователь заходит в видеочат.

Ниже вы найдёте инструкции, что делать, если не работает чат рулетка.

1. Одна из распространённых причин — видеочат не загружается на планшетах и мобильных устройствах. Обратите внимание, что многие веб чаты написаны на flash. Это означает, что такие чаты не будут работать на андроидах, айфонах и айподах. На данный момент флэш видеочата поддерживают только устройства, имеющие операционную систему Windows.
Если у вас установлена ОС Windows, то необходимо настроить работу Flash Player. Детальную информацию о том, как его установить, вы можете найти в статье.

В связи с тем что в последнее время многие браузеры объявили «войну» Adobe Flash Player, часто встречается и такая ошибка: флэш настроен, а чат рулетка всё равно не открывается. Обычно в таких случаях браузер сам спрашивает, разрешить доступ к данному сайту или нет, но, если этого не произошло, необходимо перейти в настройки браузера и включить разрешение на работу Flash Player вручную.
Отдельно отметим для владельцев мобильных устройств и планшетов, имеющих ОС, отличную от Windows, что даже если вы установите на своё устройство Flash Player, чат всё равно может не открыться.

2. Видеочат не загружается на ноутбуке или на ПК
Все советы, описанные в пункте 1 (см. выше), подходят и для владельцев ноутбуков и ПК. Единственное, но важное отличие: если вы установите Flash Player на своём ноутбуке или ПК, то чат, написанный на флэш, откроется обязательно.
Если Flash Player на вашем устройстве работает корректно и вы ранее уже пользовались чатом рулетом, а через некоторое время чат перестал открываться, то, вероятнее всего, вам необходимо очистить кэш браузера.

3. Как общаться в чатрулетте
Проверьте настройки камеры и микрофона. Убедитесь, что камера и микрофон включены и не используются другим приложением. Проверьте качество звука и изображения — настроить звук и видео вы можете, нажав на знак «шестерёнок» в правом верхнем углу чата.

Несмотря на то что наша чат рулетка — русская, она популярна во всём мире, поэтому вы можете задать поиск по странам. Вместе с этим обратите внимание, что чат рулетка предполагает поиск случайных собеседников. Поэтому если вы выбрали какую-либо страну, но оттуда на данный момент в чат никто не заходит, то система подберёт вам собеседника из другого региона.