Чат рулетка — это сервис для видеообщения. При этом в чатрулет выбор собеседника происходит случайным образом — поэтому и рулетка. Кроме видео- и аудиообщения, чат рулет позволяет пользователям обмениваться текстовыми сообщениями, создавать свой личный кабинет, размещать в нём фотоальбом и так далее. Такой видео чат реализовывается при помощи специального программного кода.
Как следует из описанного, chatroulette без регистрации — это довольно серьёзный интернет-сервис с точки зрения требуемых характеристик скорости передачи данных и вычислительных ресурсов устройства, на котором воспроизводится видеочат. Поэтому если чатрулет подвисает, то это означает, что какая-то из вышеназванных характеристик не удовлетворяет требованиям сервиса.
Итак, веб чат будет подвисать, если:
- недостаточна скорость передачи данных (или, проще говоря, недостаточна скорость интернета);
- недостаточно мощности процессора или объёма оперативной памяти.
Что делать, если зависает чат рулетка?
Прежде всего мы рекомендуем ознакомиться с инструкцией, как настроить чат рулетку. И лишь когда вы будете уверены, что всё сделано правильно, приступать к нижеописанным действиям.
1. Определиться, по какой причине это происходит. Существует масса программ, которые в режиме реального времени показывают загрузку процессора. Если при зависании веб-чата загрузка процессора достигает 100 %, значит, для обработки видеосигнала и работы всего чатрулета в целом не хватает вычислительных мощностей компьютера. В этом случае необходимо:
- закрыть другие приложения и программы;
- закрыть по максимуму вкладки в браузере;
- установить приложение для веб-чата, а не пользоваться браузерной версией, или открывать видеочат в более «лёгком» браузере (подробнее о приложении вы можете узнать в разделе FAQ, где изложены все вопросы, связанные с работой чат рулета).
2. Если чат рулетка подвисает, а процессор не загружен, то не хватает скорости интернета. В этом случае необходимо:
- закрыть приложения, которые в данный момент потребляют много интернет-трафика (например, скачивают фильм или игру);
- выключить свою веб-камеру (при согласии собеседника);
- использовать тарифный план с более высоким показателем скорости соединения.
Если речь идёт о мобильном устройстве, то можно также посоветовать улучшить качество приёма сигнала путём перемещения в место, где нет экранирования зданиями или иными строениями. Как вариант — расположиться в том месте, где есть мощный сигнал Wi-Fi (разумеется, если он бесплатный или вы знаете пароль от этой беспроводной сети).
Также вы можете обратиться в нашу службу технической поддержки. Но для этого вам необходимо зарегистрироваться (и в этом случае чат рулетка для вас останется совершенно бесплатной). Процесс регистрации очень простой, к тому же существует подробная инструкция регистрации.